Rattaché(e) au Directeur Infrastructure informatique Keller Group, vos missions sont principalement :
- Supporter, maintenir et optimiser la plateforme de communication unifiée Microsoft Teams, ainsi que gérer le suivi des dépenses
- Assurer que les équipes de support de niveau 1 à 3 puissent supporter correctement le service de communications unifiées.
- Création et maintenance de la documentation (à la fois pour les employés du service informatique et les utilisateurs finaux)
- Assurer le fonctionnement courant des systèmes Européens (serveurs physiques et virtuels) en installant des mises à jour du système, d’applications ou de sécurité, et en gérant les sauvegardes
- Gérer les réseaux Informatique en Europe avec le soutien de l’ingénieur réseau du Groupe
- Responsable de la création, suppression et archivage des comptes Informatique
- Assister l’équipe de support Informatique Europe en cas d’escalade (problèmes système, réseau, communications, et restauration de sauvegarde)
- Participer aux réunions de l’équipe Infrastructure Europe
- Assurer que les inventaires des systèmes, et de matériels réseaux et visioconférence soient toujours à jour
- Gérer les relations avec des prestataire de services ou consultant informatique externes pour des projets définis
Titulaire au moins d’une licence en informatique ou d’une certification équivalente, vous possédez à minima de cinq d'experience dans une position similaire.
Vous avez une expérience professionnelle dans la téléphonie et visioconférence avec Microsoft Teams, et dans les systèmes serveurs et l'administration de M365 (Office 365), particulièrement de Teams, Skype et Exchange
Vous connaissez les fondamentaux d’Azure Active Directory, la création ou mise à jour de script PowerShell et le système Réseau.
Vous possédez un excellent niveau en anglais, et avez de l'experience dans la résolution de problèmes.
Dynamique, autonome, apte au changement, connaissance du travail en mode projet, vous disposez d’un excellent sens du relationnel.